Качество услуг не соответствует заявленному, мастер отказывается исправлять проблему: что делать и как вернуть деньги через суд?

Добрый день! В вашей ситуации можно обратиться к защите прав потребителей. Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" покупатель имеет право расторгнуть договор и вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней, не считая дня покупки. В вашем случае, так как бытовая услуга была оказана не надлежащего качества и мастер отказался исправлять проблему, можно обратиться к суду по месту жительства мастера с требованием о возврате денежных средств за услугу, а также требованием о возмещении причиненных вами убытков. Помимо этого, незарегистрированный ИП может быть привлечен к ответственности в соответствии с налоговым законодательством Российской Федерации.

Для решения вашего вопроса вам потребуются следующие документы: 1. Договор на оказание парикмахерских услуг (если такой был заключен); 2. Документы, подтверждающие факт оказания указанных услуг (например, квитанция об оплате, чек); 3. Переписка с мастером, где фиксируются ваши претензии и его объяснения; 4. Подтверждение того, что мастер не является индивидуальным предпринимателем или не зарегистрирован в ЕГРН.

По данной ситуации, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за несоответствующую выполненную услугу. Но важно учитывать, что в силу закона о защите прав потребителей, вы должны предъявить претензии в течение двух лет с момента обнаружения недостатков услуги. Также, если мастер не является ИП и не зарегистрирован в ЕГРН, то это может осложнить процедуру возврата денежных средств. В этом случае, может потребоваться привлечение к ответственности мастера в соответствии с законодательством РФ.

Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Статья 1202 Гражданского кодекса РФ

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях

Статья 165 Трудового кодекса РФ

Статья 42 Федерального закона "О потребительском кредите"