Как действовать в ситуации, когда купленный в Евросети телефон не соответствует заявленному режиму работы?

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе требовать замены или возврата товара надлежащего качества в случае, если товар не соответствует условиям договора или заявленным продавцом. Также потребитель может потребовать возмещения убытков, причиненных ему в связи с ненадлежащим исполнением обязательств продавцом. В данном случае, учитывая что продавец настоял на покупке именно этого телефона, ссылаясь на длительное время зарядки, и что выявлены нарушения работы устройства, можно обратиться в суд с требованием о возврате уплаченных денежных средств за товар и возмещении причиненных вам убытков, связанных с длительным сроком нахождения телефона на проверке. Необходимо также обратить внимание на дату возврата товара, указанную в заявлении, и предпринять меры по защите своих прав через суд, если продавец не вернет товар в указанный срок. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации и составления искового заявления по данному вопросу.

Для решения данной ситуации Вам понадобится следующая документация: 1. Договор купли-продажи телефона. 2. Кассовый чек об оплате товара. 3. Заявление о возврате товара или замене устройства. 4. Документы, подтверждающие, что Вы пытались обратиться в магазин и получить разъяснения относительно проблем с устройством. 5. Документы о результатах проверки телефона, которые могут быть предоставлены по истечении установленного срока их проведения. 6. Возможно, понадобятся и другие документы, исходя из конкретных обстоятельств данного случая.

На основании представленных документов юрист может проанализировать ситуацию и дать правовую оценку с точки зрения действующего законодательства Российской Федерации. Также следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд в случае неудовлетворительного результата представления требований продавцу.

Закон "О защите прав потребителей" (статьи 18 и 25) и Гражданский кодекс РФ (статьи 421-423, 482).