Почему компьютер стал менее производительным после диагностики: подмена видеокарты и возможность возврата денег

Как я могу вернуть старую видеокарту или получить компенсацию за ее подмену, учитывая тот факт, что друг, который приобрел компьютер с определенной конфигурацией, после его диагностики стал менее производителен, и возник вопрос о том, нарушал ли ДНС закон, заменив карту?

| Валериан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день!

  1. Если ваш друг может доказать, что фактически ему подменили видеокарту без его согласия, то это может квалифицироваться как мошенничество (статья 159 УК РФ).
  2. Ваш друг может подать претензию в ДНС и требовать возмещения ущерба, который ему был причинен подменой видеокарты. Если ДНС откажется возмещать ущерб, то ваш друг может обратиться в суд с иском о взыскании ущерба. Однако, чтобы доказать, что ему подменили видеокарту, ему следует попросить заключение независимой экспертизы компьютера.

С уважением, юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. Согласно статье 158 Гражданского кодекса РФ, продавец должен передать покупателю товар в соответствии с договором купли-продажи, а в случае если соответствие товара условиям договора не подтверждено, покупатель вправе требовать его замены на соответствующий товар или уменьшения цены.

1) Если факт подмены видеокарты подтвержден, то это нарушение законодательства о защите прав потребителей и может быть квалифицировано как мошенничество или обман покупателя со стороны ДНС. 2) Для того, чтобы вернуть старую карту/получить деньги от компании, необходимо обратиться в суд с иском о возмещении убытков, вызванных заменой видеокарты без разрешения покупателя. Также можно обратиться в Роспотребнадзор или другую организацию, занимающуюся защитой прав потребителей, для решения данной проблемы.

В целом, рекомендуется обратиться к юристу для консультации по данному вопросу и составления документов для подачи в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю:

- Статья 158 УК РФ "Кража" - Статья 159 УК РФ "Мошенничество" - Статья 327 УК РФ "Подделка, изготовление или сбыт поддельных документов, печатей, штампов и других аналогичных средств их подделки"

  1. Возможности для возврата старой видеокарты или получения денежной компенсации:

- Обратиться в правоохранительные органы с заявлением о преступлении, совершенном сотрудниками ДНС - Обратиться в суд для защиты своих прав и интересов и требования возмещения ущерба - Обратиться в ДНС с претензией на возмещение ущерба и возврат старой видеокарты - Попытаться договориться с ДНС о возврате старой видеокарты или получении компенсации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы