Планшет с проблемой интернета: возможность вернуть деньги

Здравствуйте! Если приобретенный Вами планшет оказался некачественным, имеет существенные недостатки и не соответствует заявленным характеристикам, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, вы вправе потребовать замены товара на аналогичный, либо потребовать возврата уплаченной за него суммы денег. О подробностях возврата денежных средств Вы можете узнать в месте приобретения товара, а также ознакомиться с действующим законодательством РФ, касающимся защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату планшета
2. Упаковку и комплектующие, если они были приобретены вместе с планшетом
3. Свидетельство о покупке (если имеется)

Если покупатель обнаружил дефект в товаре в течение 14 дней со дня покупки, он имеет право вернуть товар продавцу. Однако, если продавец сможет доказать, что дефект был вызван действиями покупателя, возврат денег может быть отклонен. В случае если планшет оказался бракованным, продавец обязан вернуть деньги покупателю в полном объеме. Если продавец отказывается вернуть деньги, покупатель может обратиться в судебные органы или к Защите прав потребителей.

Статьи, применимые к данному вопросу зависят от многих факторов, таких как место покупки, время и условия гарантии и т.д. Однако, в соответствии со статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1), в течение 14 дней с момента покупки товар потребитель вправе обменять его на аналогичный товар или вернуть товар продавцу и получить уплаченную за него сумму денег, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара. Поэтому, если условия покупки позволяют сделать возврат товара и вернуть деньги, статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" можно воспользоваться в данном случае.