Как вернуть деньги за планшет с постоянной проблемой, которую не устраняют за 20+ дней ремонта

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае некачественного ремонта товара, покупатель вправе потребовать от продавца возврата денежных средств за товар или замены его на аналогичный товар без дополнительной оплаты. Положительный исход данного вопроса зависит от конкретной ситуации, а также от доводов и доказательств, представленных покупателем. В данной ситуации рекомендуется обратиться к продавцу с требованием возмещения убытков и, если продавец не реагирует на обращение, контактировать с соответствующим органом по защите прав потребителей.

Для того, чтобы решить вопрос по данной ситуации, необходимо предоставить продавцу (или изготовителю) планшета заявление о возврате товара с требованием возврата уплаченной за товар суммы. К данному заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие факт покупки товара (например, чек), а также свидетельство о ремонте, которое позволит увидеть, сколько раз планшет был в ремонте и какие проблемы были устранены каждый раз. Возможно, также потребуется документальное подтверждение того, что ремонт действительно занимал более 20 дней каждый раз.

Статьи 18, 19, 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".