Отзывы об отбеливающих пластинках из интернет-магазина и их стоимость: возможен ли самовывоз?

Можно ли отказаться от получения заказанных в интернет-магазине пластинок для отбеливания зубов, учитывая их не очень хорошие отзывы и высокую стоимость в 1300 рублей?

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, Вы вправе отказаться от получения товара, заказанного в интернет-магазине, в случае, если он не соответствует заявленным качественным характеристикам или не соответствует описанию на сайте. Однако, если товар соответствует своим характеристикам и описанию на сайте и у Вас нет с ним претензий, то отказаться от его получения Вы не можете. Для того, чтобы вернуть деньги за товар, который не соответствует его характеристикам или описанию на сайте, необходимо связаться с продавцом и оформить возврат.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь документы, подтверждающие оформление заказа в интернет-магазине, а именно: - Электронное подтверждение заказа с указанием наименования товара, его стоимости и способа доставки; - Квитанция об оплате, если заказ был уже оплачен.

Также стоит обратить внимание на условия возврата товара, которые должны быть указаны на сайте интернет-магазина. Если они позволяют вернуть заказ без причины в течение определенного срока, то можно обратиться к продавцу с просьбой о возврате денег или замене товара на другой. Если же условия возврата не предусмотрены или заказ уже отправлен, то вернуть деньги или отказаться от получения товара будет сложнее. В таком случае можно обратиться в Роспотребнадзор или в другие организации защиты прав потребителей для получения консультации и помощи в решении вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи Гражданского кодекса Российской Федерации:

Статья 435. Договор купли-продажи. Статья 462. Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества. Статья 465. Возврат товара ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы