Не выкупленный товар из интернет-магазина: стоимость и доставка за 2650 рублей, коллекторское агентство и права интернет-магазина

Согласно законодательству Российской Федерации, интернет-магазин вправе передать данные о покупателе коллекторскому агентству в случае, если у покупателя имеется задолженность по оплате товара. Однако, передача персональных данных должна осуществляться в соответствии с требованиями Федерального закона "О персональных данных" и только в случаях, предусмотренных законодательством. В данной ситуации рекомендуется обратиться в интернет-магазин для выяснения деталей и возможности урегулирования задолженности.

Для решения данного вопроса мне необходимо уточнить следующие моменты:

1. Была ли заключена между вами и интернет-магазином договор купли-продажи товара? Если да, то каким образом вы оплачивали товар и были ли выплачены все суммы по договору?

2. Если товар уже доставлен на почту, почему вы не выкупили его? Были ли у вас на то веские причины, такие как брак товара, его несоответствие заказу, задержка с доставкой или иные обстоятельства?

3. Существуют ли в условиях договора или на сайте интернет-магазина положения, предусматривающие возможность передачи задолженности по оплате товара коллекторам и обработке персональных данных потребителя при такой передаче?

Ответы на эти вопросы помогут определить, имеет ли интернет-магазин право передать ваши данные в коллекторское агентство, и какие документы вам необходимы для защиты своих прав. В целом, передача данных в коллекторское агентство без согласия потребителя является незаконной, но существуют исключения, предусмотренные законодательством.

Статья 310 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи", статья 122 Уголовного кодекса РФ "Преступления против собственности", статья 152 Гражданского кодекса РФ "Общая характеристика обязательств". Но для ответа на данный вопрос также необходимо проверить условия договора и политику интернет-магазина в отношении неоплаченных заказов.