Отзывы о проживании: оплачено за 2 недели, не понравились условия, желание съехать и вернуть деньги

Добрый день. Согласно статье 778 Гражданского кодекса Российской Федерации, если потребитель из-за непредвиденных обстоятельств не воспользовался оплаченной услугой, то он вправе расторгнуть договор и потребовать возврата денег за неиспользованный период. Однако, в каждом конкретном случае необходимо оценивать условия договора и конкретные обстоятельства, влияющие на возможность или невозможность расторжения договора и возврата оплаты.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к договору, заключенному между гостиницей и клиентом. Если в договоре предусмотрена возможность досрочного расторжения и возврата денежных средств за неиспользованные дни проживания, то гостиница обязана вернуть клиенту деньги. При этом, возможно, потребуется предоставить дополнительные документы, подтверждающие факт оплаты и совершения бронирования, а также условия договора. Если условия договора не позволяют вернуть деньги за неиспользованные дни, то гостиница может оставить себе оплату за весь период проживания.

Статьи, применимые к данной ситуации:

1. Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор проживания в гостинице"
2. Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность сторон по договору проживания в гостинице"
3. Пункт 6 статьи 28 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на расторжение договора", если в договоре не были указаны иные сроки или условия
4. Пункт 6 статьи 32 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возврат денежных средств", если договор расторгнут в соответствии со статьей 28 иных оснований для возврата денежных средств не предусмотрено.