Купила свадебное платье, провела контрольную примерку, не понравились рукава - возможен ли возврат денег?

В соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей, вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки или получения товара. При этом, если покупатель обнаружил недостатки товара, он имеет право предъявить соответствующие требования в течение двух лет со дня передачи товара. Однако, если магазин готов предложить вам альтернативный товар или произвести его замену, в соответствующем случае вы можете воспользоваться этими вариантами.

Для решения данного вопроса следует обратиться к законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не был в употреблении, не нарушена его упаковка, торговый вид, потребительские свойства и если установленные гарантийные сроки не истекли.

В данном случае следует обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за платье, при этом необходимо предоставить документы, подтверждающие факт покупки, а также произвести возврат платья в ненарушенном виде в течение 14 дней с момента покупки. В случае отказа продавца можно обратиться в судебные органы за защитой своих прав как потребителя.

Статьи 26.1 и 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".