Возврат товара в телемагазин: не понравились купленные часы, упаковка и наклейки на месте

Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Однако, данная статья не предусматривает право потребителя на возврат денег за товар. Кроме того, продавец вправе заменить товар неправильного размера или расцветки, но также может отказать в обмене, если товар не является непродовольственным, исправным и имеет соответствующую упаковку. Следовательно, если товар, который вы приобрели, является непродовольственным, не использовался, находится в исправном состоянии, не имеет следов повреждения и соответствует описанию, то вы можете обратиться в теле магазин с просьбой обменять его на аналогичный товар.

В данной ситуации согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней с момента его покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и потребительские качества. Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек, который подтверждает факт покупки и стоимость товара.

2. Упаковка, в которой был приобретен товар и наклейки на изделии, которые были приобретены вместе с ним.

3. Паспорт или любой другой документ, который удостоверяет вашу личность.

При наличии всех необходимых документов, вы можете обратиться в телемагазин и решить вопрос возврата товара.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 497 ГК РФ "Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества".

Статья 26.1 Закона "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества".

Также стоит обратить внимание на условия, которые были оговорены при покупке в данном магазине и возможные ограничения на возврат товара.