Что делать, если МФО выдало кредит на обучение, но курсы не понравились: советы по решению проблемы

В данной ситуации рекомендуется отправить претензию в компанию-продавца (ИП, который организовал обучение) с требованием вернуть денежные средства в связи с некачественным предоставлением услуг и невыполнением условий договора. В случае отказа продавца можно подать иск в суд на возврат денежных средств. Стоит отметить, что, хотя в договоре-оферте на сайте ИП указывает, что Закон о защите прав потребителей не распространяется на их услуги, это не означает, что компания может нарушать права потребителя и не несет ответственности за качество предоставляемых услуг. Если компанией-продавцом не будет принято удовлетворительное решение, можно обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав. Однако, перед тем как принимать какие-либо действия, необходимо получить копию договора на перевод денег от МФО на счет ИП.

Для решения данного вопроса Вам необходимо иметь копию кредитного договора, заключенного между Вами и МФО. Если у Вас нет такой копии, необходимо продолжать обращаться к МФО и банку, чтобы получить нужную информацию.

Кроме того, Вам необходимо изучить договор-оферту, заключенную между Вами и ИП-провайдером обучения. Важно обратить внимание на условия оказания услуг и определить, были ли эти условия выполнены. Необходимо также изучить пункт, который упоминает, что Закон о защите прав потребителей не распространяется на данную компанию.

Исходя из полученной информации, Вы можете попытаться решить вопрос в досудебном порядке путем направления претензии ИП-провайдеру. Если такой подход окажется неэффективным, Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Также можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия ИП-провайдера, если вы считаете, что он нарушает ваши права как потребителя.

Относительно вопроса, идти в правоохранительные органы или нет, здесь необходимо рассматривать конкретную ситуацию, но как правило, в данном случае полиция и прокуратура не будут являться соответствующими органами для решения данного вопроса.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ (статьи 307, 309, 421, 422, 424, 435); - Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (статьи 18, 25, 28); - Федеральный закон от 29.12.2004 N 191-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (статьи 32, 33); - Уголовный кодекс РФ (статьи 159, 159.1); - Гражданско-процессуальный кодекс РФ (статьи 49, 50, 118, 119, 126, 127, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 213). Но для того, чтобы лучше понимать, какие статьи следует применять и каким образом решать данную проблему, необходимо обратиться к адвокату.