Что делать, если не понравились кроссовки из интернет-магазина: последствия и рекомендации

Если Вы не заберете заказанную из интернет-магазина кроссовку, то продавец может претендовать на сохранение цены, которую Вы уплатили за товар. В случае если Вы не забираете его в течение определенного времени, продавец имеет право инициировать расторжение договора и вернуть деньги за товар (списав оплату за доставку товара и другие расходы). Однако, при условии, что продавец не нарушил условия сроков отгрузки товара, гарантийного периода и качества товара.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к Закону "О защите прав потребителей" (№ 2300-1 от 07.02.1992). Если товар получен в результате дистанционного способа продажи (через интернет-магазин), то потребителю предоставляется право на возврат товара в течение 14 дней с момента получения товара без объяснения причин возврата. Для этого потребитель должен уведомить продавца о намерении вернуть товар и вернуть товар в надлежащем состоянии и в полной комплектации, а продавец обязан вернуть им оплаченную за товар сумму.

Если же покупатель отказывается забрать посылку, то продавец имеет право отправить наложенным платежом, а в случае наложенного платежа неоплата товара влечет отмену отправления и исключение покупателя из базы продавца.

Следовательно, в данной ситуации, если покупатель откажется забирать кроссовки без уведомления продавца о намерении вернуть товар, то он потеряет свое право на возврат денежных средств за кроссовки и может быть исключен из базы данного продавца.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от условий доставки и политики конкретного интернет-магазина. Однако, если рассматривать ситуацию общеизвестным правом, то следующие статьи применимы в данном случае:

• Гражданский кодекс РФ, статья 454 - О продаже товаров по договору купли-продажи;
• Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 26 - Право на обмен и возврат товара надлежащего качества.

Если потребитель не заберет кроссовки из почтового ящика, то это может повлечь за собой утрату права на обмен или возврат товара и обязанность оплатить доставку, если таковая предусмотрена договором.