Отзывы о препарате: лучше проверить перед покупкой. Возможность отказаться от выкупа?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3116073
Ответы юристов (1)
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, как потребитель, вы имеете право на отказ от товара, приобретенного на основании договора дистанционного продажи, в течение 7 дней с момента его получения. Для осуществления права на отказ от товара необходимо предоставить продавцу соответствующее уведомление. В случае отказа от товара вы имеете право на возврат уплаченной за товар суммы, за исключением расходов на доставку товара до вас.
При этом, если вы не выкупите посылку, то в соответствии с действующим законодательством отправитель имеет право на возврат товара и удержание суммы расходов на доставку. Однако, если вы уведомите отправителя о своем желании отказаться от товара, то отправитель должен будет выполнить все процедуры, связанные с возвратом товара и возместить уплаченную вами за товар сумму, за исключением расходов на доставку товара до вас.
Для решения данного вопроса, следует иметь следующие документы:
- Копия заявки на препарат, оставленной на сайте;
- Скриншот или запись разговора с оператором, который расхваливал препарат и сказал, сколько в вашем случае нужно упаковок купить;
- Копия заказа на 5300 рублей, который был оформлен;
- Скриншот или копия отзывов, в которых говорится о том, что препарат неэффективен и является разводом на деньги.
Отказ от выкупа посылки может иметь последствия, предусмотренные договором или правилами продавца. Возможно наложение штрафа или отказ продавца от дальнейшего сотрудничества с покупателем. Однако, если вы считаете, что были обмануты при оформлении заказа и препарат является разводом на деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд, чтобы защитить свои права как потребителя.
Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - Договор о розничной купле-продаже.
Статья 14.20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Информация о товаре (работе, услуге), ее предоставление.
Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Заключение договора на оказание услуги.
Статья 18.2 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Изменение и расторжение договора на оказание услуги по требованию потребителя.
В данном случае, если передача денежных средств не была сопровождена заключением договора на оказание услуги, потребитель вправе отказаться от сделки и расторгнуть договор в соответствии со статьёй 18.2 Федерального закона "О защите прав потребителей". Однако, следует иметь в виду, что при этом могут возникнуть спорные вопросы, поэтому рекомендуется предварительно обратиться к юристу.
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы