Опасайтесь мошенников: Отзыв о вредном препарате для зрения, заказанном онлайн

Как мне отказаться от препарата для зрения "Оптимум", который заказал в интернет-магазине, если продавцы звонят, ссылаясь на статьи 497 или 499, утверждают, что я заключил устный договор с записью разговора, угрожают судом и коллекторами, хотя мне не нужен этот препарат, который оказался разводом?

| Илья, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным с момента получения принятия оферты лицом, которому она адресована. Если было дано согласие на оформление в письменной форме, то отказ от оформления письменного документа не лишает лица права на его заключение. Однако, если вы не соглашались на заключение договора и не выражали своего желания приобрести данный препарат, этот договор считается недействительным.

Кроме того, коллекторы не могут быть использованы для взыскания долгов по недействительному договору. В случае неоднократных попыток взыскания долга, включая угрозы судебных и коллекторских мер, вы можете обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав как потребителя.

Мое рекомендация - Вам следует связаться со службой поддержки интернет-магазина и оспорить заключенный договор. Если они продолжат требовать оплату, то Вы можете обратиться к адвокату для получения квалифицированной юридической помощи в данном вопросе.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться к юристу или юридической консультации для получения квалифицированной помощи. Вам понадобится договор купли-продажи, либо образец договора-оферты, который вы могли заключить с интернет-магазином при покупке препарата. Возможно, также понадобятся записи разговоров и другие документы, подтверждающие обстоятельства данного случая. Юрист поможет на основе имеющихся документов и обстоятельств дела разобраться, какие действия могут быть предприняты по данному вопросу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор оферты"
  • Статья 499 Гражданского кодекса РФ "Предложение о заключении договора"
  • Статья 497.1 Гражданского кодекса РФ "Отзыв оферты"
  • Статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на отказ от товара)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы