Опасайтесь мошенников: как вернуть деньги за низкокачественные подделки антенн без обещанной флэшки на 120гб
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2941092
Ответы юристов (1)
Если вы получили некачественный товар, имеете право на его возврат в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Для этого необходимо обратиться к продавцу с заявлением о возврате товара и требованием вернуть деньги за него. В случае отказа продавца возможно обратиться в судебные органы для защиты своих прав. Продавцы не имеют права присваивать себе деньги за товар, который не был доставлен.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1) Копия договора купли-продажи товара (если он был заключен); 2) Оригинал или копия чека (купона) об оплате товара; 3) Копии любых переписок, писем, электронных сообщений или других доказательств, подтверждающих факт предоставления некачественного товара или недоставки обещанного подарка; 4) Скриншоты страницы интернет-магазина, на которой были указаны характеристики товара, его стоимость, сроки доставки, и т.д. 5) Оригинал уведомления о возврате товара в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Данные документы помогут доказать факт получения некачественного товара и правомерности требования его возврата или замены, а также компенсации за убытки в виде недоставки обещанного подарка. Однако, важно помнить, что в случае возникновения подобных ситуаций необходимо обращаться за помощью к юристам, чтобы обеспечить максимальную защиту своих прав как потребителя.
Статьи 18, 29, 458 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 14, 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы