Возврат денег за низкокачественные часы из интернет-магазина с множеством негативных отзывов

Если вы заказали товар в интернет-магазине и вам прислали некачественный товар, вы можете обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги или заменить товар на качественный. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен предоставить товар соответствующего качества и описания на сайте. Если продавец не реагирует на ваши звонки и письма, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор и защитить свои права через суд. Однако, перед тем, как обращаться в защиту своих прав, необходимо узнать, есть ли у продавца официальный адрес и реквизиты, чтобы обращаться к нему в соответствии с законом.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который был заключен между Вами и интернет-магазином при покупке часов.
2. Доказательства того, что купленные Вами часы не соответствуют заявленному качеству, например, фотографии или видео часов.
3. Электронные письма, если они были, в которых Вы выясняли детали своего заказа или писали о проблемах, связанных с качеством купленных часов.
4. Отзывы других покупателей, которые также столкнулись с проблемами качества при покупке товаров в данном интернет-магазине.

Чтобы вернуть деньги за купленные часы, Вам следует обратиться в интернет-магазин и предъявить претензию на возврат денежных средств за некачественный товар. Если интернет-магазин отказывается выполнять свои обязательства, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд, чтобы защитить свои права как потребителя.

1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя требовать полную цену за товар или услугу в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств продавцом.
2. Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества, а в случае отсутствия возможности замены - на возврат денежных средств.
3. Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на защиту своих прав в гражданском суде, в том числе требование возврата уплаченной за товар суммы или замены товара ненадлежащего качества.