Отзывы о препарате Биогард и инструкция по отказу от заказа – помощь клиенту

Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор, заключенный на основании публичной оферты, может быть расторгнут в соответствии с условиями оферты или положениями закона. В случае, если публичная оферта не предусматривает порядок расторжения, участник договора вправе расторгнуть его в порядке, установленном законом.

Если Вы приобрели препарат на основании публичной оферты, и она не предусматривает порядок отказа от товара, то вам следует связаться с продавцом и уточнить условия возможного расторжения договора, если это вообще предусмотрено. При этом, необходимо учитывать, что в случае, если публичная оферта не содержит такой информации, продавец может отказаться от Вашего требования о расторжении, если это не противоречит закону.

Для решения вопроса о том, как отказаться от заказа препарата "биогард", вам потребуется следующее:

1. Договор, если он был заключен при заказе препарата;
2. Копию рекламного объявления, которое привело к заказу;
3. Корреспонденцию с продавцом или поставщиком препарата, которая могла быть получена по электронной почте, сообщениям в мессенджерах, в чате с поддержкой сайта или иными способами;
4. Любые другие документы, которые могут помочь в доказательстве факта заказа препарата "биогард".

После получения этих документов адвокат или юрист сможет дать рекомендации относительно действий, которые можно предпринять в дальнейшем, в том числе изучить возможные юридические способы решения данной ситуации.

Статьи 497 и 499 Гражданского кодекса Российской Федерации регулируют отношения между продавцом и покупателем при заключении и исполнении договора купли-продажи. Также, статьи 18 и 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" предоставляют потребителю право на отказ от товара надлежащего качества, а также право на замену некачественного товара.