Отзыв о препарате Tonus Fit: безопасность для беременных и проблемы с отменой заказа

Как отменить заказ на препарат "Tonus Fit" и что делать дальше, если узнала, что это лохотрон и продавцы угрожают, но представитель консультанта уверял, что препарат безопасен для беременных?

| Артур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для отмены заказа Вы можете воспользоваться правом потребителя на отказ от товара, предусмотренного законодательством Российской Федерации (статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей"). Согласно этой статье, потребитель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения. Для этого нужно отправить продавцу уведомление о своем желании отказаться от товара. В случае, если продавец всё ещё настаивает на получении оплаты или отказывается отменить заказ, Вам следует обратиться в Роспотребнадзор или в местный орган контроля и надзора за сохранностью и качеством товаров. При получении уведомления о потребительском отказе, продавец обязан вернуть Вам деньги в размере, согласованном при покупке. Кроме того, Ваши права как потребителя защищены Федеральным законом "О рекламе", который устанавливает правила для рекламодателей и предусматривает ответственность за недостоверную или вводящую потребителей в заблуждение рекламу товаров. Если у Вас возникнут проблемы с данной компанией, то следует обратиться к соответствующим государственным органам для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1) Анкета на заказ препарата "Tonus Fit", которую Вы заполняли при оформлении заявки на сайте продавца. 2) Сообщения от продавца, включая СМС, в которых предупреждается о возможных последствиях не забирания посылки с препаратом. 3) Информация об отзывах о препарате "Tonus Fit", размещенная на других сайтах.

На основании вышеперечисленных документов можно составить письменный запрос продавцу с требованием отменить заказ и вернуть деньги за приобретение товара. В случае отказа продавца можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении убытков, связанных с приобретением препарата. Кроме того, можно подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей на неправомерные действия продавца.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые в данном случае: - статья 14.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - статья 118 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" - статьи 128.1 - 128.3 Гражданского кодекса РФ "Расторжение договоров по инициативе потребителя" - статья 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" - статья 13 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ "О рекламе".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы