Отзывы о препарате Саноцин: как отказаться от заказа и избежать проблем со здоровьем

Как мне отказаться от заказанного препарата "Саноцин", который я заказал через интернет на фоне проблем со здоровьем, учитывая диалог в рекламе телеведущей и врача Лео Бокерия, а также понимая, что он, вероятнее всего, мне не поможет, и не получив обратной связи по номеру телефона, если заказ должен быть доставлен 30 августа по указанному адресу курьерской службой?

| Клим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если вы желаете отказаться от заказа, необходимо составить заявление о расторжении договора купли-продажи товара, согласно статей 497-503 Гражданского кодекса Российской Федерации. В заявлении необходимо указать дату заключения договора, информацию о товаре и номер заказа, а также причины, по которым вы желаете отказаться от покупки. Заявление следует направить продавцу в письменной форме почтовым отправлением с уведомлением о вручении или лично передать продавцу. В случае отказа продавца от принятия заявления или иных нарушений в исполнении договора, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и меры:

  1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий сделку (например, электронное письмо, подтверждающее заказ);

  2. Законодательство РФ, регулирующее права потребителей (например, Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»);

  3. Письменное заявление об отказе от сделки, которое необходимо направить продавцу (в данном случае, интернет-магазину), с указанием причины отказа;

  4. Сроки отказа от сделки, определенные законодательством РФ (например, 7 дней с момента получения товара).

В данном случае, необходимо написать письменное заявление об отказе от сделки и направить его в интернет-магазин до получения заказанного товара. В заявлении следует указать причину отказа (например, недоверие к препарату на основании отзывов и статей) и просить вернуть оплаченные деньги. Если магазин не будет выполнять ваше требование, можно обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств и признании сделки недействительной.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данной ситуации, включают:

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от услуги (товара) в любое время до его передачи, а также в течение 7 дней после передачи;

Статья 10 Федерального закона "О рекламе" - запрещает использование ложной и недостоверной рекламы, которая может ввести потребителя в заблуждение относительно свойств товара (услуги);

Статья 14 Федерального закона "О рекламе" - предусматривает обязательное указание в рекламе контактной информации продавца (производителя), которую потребитель может использовать для связи с продавцом (производителем).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы