Отзывы о беспроводных наушниках AirPods: удобство оплаты в рассрочку и проблемы с звуком

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке товара в рассрочку у потребителя есть право на замену или возврат товара в случае обнаружения существенного недостатка в товаре. Существенным недостатком считается такой недостаток, который не может быть устранен или устранение его требует несоразмерных затрат времени, сил и денежных средств. Поскольку Ваш товар имеет недостатки, которые препятствуют его использованию по назначению, Вы можете обратиться к продавцу с требованием обменять товар на другой товар аналогичной марки и модели или вернуть денежные средства, уплаченные за товар. Рекомендую обратиться к продавцу с соответствующим требованием и ссылкой на законодательство.

Для решения вопроса, необходимо обратиться к продавцу с претензией по качеству товара. При этом необходимо предъявить кассовый чек, счет-фактуру или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара в данном магазине. Необходимо также предоставить доказательства неисправности товара (например, видеозаписи или иные документы). В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен рассмотреть претензию и принять меры по удовлетворению требований потребителя. Если товар не может быть отремонтирован или заменен на новый товар, потребитель имеет право на возврат денежных средств.

Статьи 481 - 495 ГК РФ "Розничная купля-продажа".