Отзыв о покупке в интернет-магазине Apple: доставка и отмена заказа, возможность требования товара
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2631074
Ответы юристов (1)
Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации при заключении договора купли-продажи в интернет-магазине, продавец обязан передать товар в установленный договором срок. В случае нарушения сроков, покупатель может потребовать выполнения обязательств по договору в течение разумного срока, но не более 30 дней. Если продавец не выполнил свои обязательства по договору купли-продажи и отменил заказ в одностороннем порядке, то покупатель вправе потребовать возврата уплаченной суммы за товар в полном объеме, а также, возможно, причиненных ущерб и моральный вред. Однако, если покупатель желает получить товар в течение любого другого срока, необходимо уточнять этот вопрос непосредственно с продавцом интернет-магазина.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и информация:
Заказ, сделанный на сайте интернет-магазина Apple, где указаны сроки поставки и сумма предоплаты;
Электронные чеки об оплате предоплаты;
Копии переписки или электронных писем с сотрудниками интернет-магазина Apple, связанных с отменой заказа;
Информация о правилах и условиях продажи товаров на сайте интернет-магазина Apple;
Копия документов, подтверждающих приостановление продаж интернет-магазином Apple на территории Российской Федерации.
Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации вы, как покупатель, имеете право требовать исполнения заказа в соответствии с условиями договора купли-продажи и правилами продажи товаров на сайте интернет-магазина. Если продавец не исполняет заказ или отменяет его в одностороннем порядке, то покупатель имеет право на возврат полной стоимости товара или на его замену на аналогичный или схожий товар. Однако, в данном случае возможны исключения и ограничения прав покупателей, если в условиях продажи товаров на сайте интернет-магазина прописаны специальные условия, касающиеся отмены заказа или изменения условий его исполнения в случае непредвиденных обстоятельств, таких как приостановление продажи на территории РФ. Поэтому важно внимательно изучить правила продажи, указанные на сайте интернет-магазина. Если правила были нарушены, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.
Статьи, применимые для решения данного вопроса: - статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (ответственность продавца за нарушение сроков поставки товара); - статья 489 Гражданского кодекса Российской Федерации (право покупателя на замену недостаточного товара на аналогичный); - статья 496 Гражданского кодекса Российской Федерации (последствия при ненадлежащем исполнении обязательства по поставке товара); - статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации (право покупателя на отказ от договора купли-продажи в случае нарушения продавцом сроков поставки товара).
Услуги юристов
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы