Отзыв о покупке триммера в интернет-магазине Все инструменты: проблемы с запуском и возможность возврата товара

Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе в течение 14 дней с даты покупки отказаться от товара надлежащего качества, если он не подошел по каким-то причинам, и вернуть его продавцу, получив обратно уплаченную за него сумму. При этом, продавец не имеет права требовать от покупателя оплачивать расходы на доставку товара.

В данном случае, если триммер был приобретен в интернет-магазине, его можно вернуть назад и получить деньги в соответствии с указанной статьей. Владелец товара вправе требовать полного возмещения потерь, понесенных им вследствие приобретения товара ненадлежащего качества, включая расходы на доставку товара и дополнительные расходы, понесенные приобретателем в связи с ремонтом или заменой товара.

Ответственность за неисправности товара несет продавец, поэтому покупателю в данной ситуации не требуется разбирать собранный триммер. Он должен вернуть его в том же состоянии, в котором его получил.

Для решения вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки триммера в магазине или в интернет магазине.

2. Гарантийный талон, если таковой был предоставлен при покупке.

3. Фотографии повреждений триммера в момент приобретения.

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. При этом, товар не должен был быть в использовании и сохранять свой товарный вид. Однако, если товар имеет дефекты или не соответствует заявленным параметрам, покупатель может вернуть его в любое время до истечения срока гарантийной ответственности.

Следовательно, если Вы хотите вернуть триммер, то в первую очередь необходимо связаться с магазином и уточнить, каким образом будет осуществляться возврат товара и возврат средств за него. Магазин может предложить забрать товар на диагностику и провести ремонт, или же забрать товар и вернуть деньги, если дефекты не являются следствием неправильной эксплуатации. Второй вариант предпочтительнее в вашей ситуации. Разбирать триммер не требуется, если это не требуется для возврата товара.

Статьи, которые могут относиться к данной ситуации:

1. Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая устанавливает права потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

2. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает права покупателя на возврат товара ненадлежащего качества и требовать замены или возврата денег.

3. Статья 18.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на возмещение убытков, причиненных некачественным товаром, включая расходы на его ремонт.

4. Статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая устанавливает требования к продавцу при приеме возврата товара, включая условия возврата денег и обязанность возврата стоимости товара в течение семи дней с момента его возврата.