Отзыв о ботинках Rieker (Fenja) с артикулом Z2430-64 за 4987 рублей - претензия по поводу непригодности для носки

Здравствуйте! Если гарантийный срок на ботинки уже прошел, то в случае претензии на них, положительный результат не гарантирован. Однако, в заданной Вами ситуации, учитывая, что обувь была приобретена для носки в зимний период и состояние ботинок является результатом производственного брака, возможно, будет возможность добиться компенсации.

В Вашей претензии написано правильно, что в соответствии со статьей 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей" Вы просите вернуть уплаченную за товар сумму в размере 4987 (Четыре тысячи девятьсот восемьдесят семь) рублей. Однако, для того, чтобы претензия была правильно составлена, нужно в ней указать такие данные, как дата продажи, срок гарантии, причина ненадлежащего качества товара, а также свои контактные данные и подпись.

С уважением, [имя и фамилия, если потребитель оставил контакты].

Для решения данного вопроса понадобятся: - Копия чека об оплате товара - Копия гарантийного талона - Копия претензии, которую вы составили.

Стоит заметить, что наличие гарантийного талона может повысить шансы на положительный результат при обращении в магазин. Также стоит обратить внимание на сроки гарантии и гарантийного периода, указанные в гарантийном талоне или продукте. Когда обнаруживается несоответствие товара его описанию или дефекты в работе, то потребитель вправе обратиться в магазин, где товар был куплен, с требованием вернуть деньги, заменить товар или устроить ремонт.

Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей".