Как вернуть товар, приобретенный для личных целей в организации: проблемы с артикулом и отказ продавца по закону о защите прав потребителя

Законодательство Российской Федерации, в том числе "Закон о защите прав потребителя", распространяется как на физических, так и на юридических лиц. В данном случае, ваша организация имеет право на обмен товара, приобретенного по безналичному расчету. Следует обратиться к продавцу и обосновать причину обмена, а также ссылаться на нормы и правила законодательства. Если продавец отказывается принимать товар, то стоит обратиться за помощью к юристу или к представителям Роспотребнадзора.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи телефонной станции между организацией и продавцом. 2. Документы, подтверждающие факт оплаты товара (счета-фактуры, банковские выписки). 3. Документы, подтверждающие факт выполнения обязательств по передаче товара (накладные). 4. Корреспонденцию с продавцом (письма, электронные сообщения и т.д.), в которой было отмечено непригодность товара и требование о замене товара.

Ссылка продавца на то, что "закон о защите прав потребителя" не распространяется на юридические лица, не соответствует действующему законодательству. Согласно ГК РФ, все юридические лица, в том числе организации, приобретающие товары или услуги для своих целей, являются потребителями. Поэтому в данном случае применение законодательства о защите прав потребителей возможно.

Организации в данной ситуации могут обратиться в суд с требованием о замене непригодного товара на товар аналогичной марки или модели, либо возврат денежных средств, уплаченных за товар. Также возможна договоренность между сторонами о замене товара или другом варианте урегулирования спора. В любом случае, для решения данного вопроса необходимо обратиться к специалистам в области законодательства о защите прав потребителей.

Статья 454 ГК РФ "Договор купли-продажи", статьи 454.1, 457, 458 ГК РФ "Сроки передачи и оплаты товара", статьи 475, 476 ГК РФ "Правила ответственности продавца за нарушение прав потребителя", статьи 18.1 — 18.11 КоАП РФ "Административные правонарушения в сфере защиты прав потребителей".