Купите мужские ботинки Rieker за 6390 с правом на возврат, важно знать: материал изделия!

В соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки, если товар не соответствует заявленным качествам, свойствам и комплектации, включая случаи, когда информация о них не была предоставлена продавцом. При этом требования потребителя должны быть обоснованными и подтвержденными документально (например, чеком или кассовым чеком). Рекомендуется обратиться в магазин, где была произведена покупка, и обсудить ситуацию с продавцом.

Для решения данного вопроса следует обратиться в магазин, где была произведена покупка ботинок, с требованием о возврате товара. Требование необходимо обосновать тем, что ботинки не соответствуют заявленной продавцами информации, которая должна быть правдивой и достоверной.

При себе необходимо иметь кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку товара в данном магазине. Если товар был куплен с использованием банковской карты, то необходимо иметь квитанцию об оплате.

Также при возврате товара необходимо иметь с собой документ, удостоверяющий личность.

В случае отказа продавца от возврата денежных средств за ботинки можно обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и статья 29 Федерального закона от 21.11.2011 N 324-ФЗ "О бесконтактной форме оплаты товаров, работ, услуг и банковских услуг" применимы для решения данного вопроса.