Купите качественные ботинки со всеми гарантиями: замена и возврат товара до 14 дней

Здравствуйте! Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, если это необходимо по причине неподходящего размера, фасона, расцветки, фактуры или других потребностей потребителя, за исключением товаров, указанных в Правилах продажи товаров дистанционным способом. Однако, если вы приобрели товар с дефектом, таким как искривление носка ботинка, то вы имеете право на возврат продавцу и полный возврат денег за товар. В случае расклеивания ботинок, это также может свидетельствовать о дефекте изготовления и потребитель имеет право на возврат товара и полный возврат денежных средств.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающие факт приобретения ботинок в магазине.
2. Упаковка или этикетка с товарными знаками, моделью и размером ботинок, которые были приобретены.
3. Документы, подтверждающие факт брака и расклейки ботинок, например, фотографии или справки от эксперта.

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.

Однако, если товар был приобретен в магазине по сниженной цене, важно уточнить наличие ограничений и условий возврата по данной программе. Также необходимо учитывать, что возврат товара не всегда возможен, если причина брака была вызвана неправильным использованием товара покупателем.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" применима в данной ситуации.