Купите качественные ботинки Adidas с возможностью обмена или возврата в магазин - проблема рассыпания решена!

Как мне решить проблему с ботинками Adidas, которые я купил и начал носить после окончания гарантии, но один из них уже рассклеился всего через месяц использования? Есть ли возможность обмена или возврата в магазине?

| Валериан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, приобретенный товар может быть возвращен в магазин в случае фабричного брака или несоответствия заявленным качествам. Если ботинок рассыпался по вине производителя, то покупатель имеет право обратиться в магазин и потребовать замену товара или возврат денег за него. Однако, если ботинком было неправильно использовано, то правовая защита покупателя может быть ограничена.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь чек или иной документ, подтверждающий факт покупки ботинок в соответствующем магазине. Если ботинки рассыпались по причине заводского брака, то покупатель имеет право на замену или возврат товара в соответствии с гарантийными условиями. Однако, если ботинки рассыпались по причине неправильного использования или ухода за ними со стороны покупателя, то прав на замену или возврат товара нет. В любом случае, рекомендуется обратиться в магазин с чеком и ботинками для выяснения возможности замены или возврата товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

  • Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - право потребителя обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.
  • Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - право потребителя на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или срока жизни товара.
  • Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - право потребителя на возмещение убытков или замену товара при обнаружении скрытых дефектов в течение гарантийного срока или использования товара в надлежащих условиях.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы