Отзыв клиентки о наращивании волос: обманы мастера и недельное ожидание услуги.

Как потребитель, у вас есть право на получение благородственной услуги, за которую вы заплатили. Если мастер обманул вас и не выполнил своих обязательств, вы можете требовать возврата оплаченной суммы за услугу или за материал, который остался у нее. Используйте все оставшиеся у вас коммуникационные средства для того, чтобы навязчиво потребовать своих прав. Если запрос на возврат денег оказался им невыполнимым, вы можете обратиться в суд защитить свои интересы как потребитель в соответствии с законодательством РФ.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Квитанцию об оплате за материалы в наличии или копию платежного поручения, подтверждающего оплату.

2. Сообщения и иные документы, подтверждающие согласование даты и времени наращивания волос.

3. Копию договора на оказание услуг (если таковой был заключен) и иные документы, подтверждающие условия оказания услуг.

4. Документы, подтверждающие отказ мастера от оказания услуг в двух случаях.

На основании этих документов можно обратиться к мастеру с требованием выдать материалы, а также с требованием возместить убытки, которые Вы понесли в результате невыполнения услуги, например, затраты на транспорт, а также, возможно, по требованию компенсацию морального вреда. Если мастер откажется сотрудничать, то Вы можете подать исковое заявление в суд.

Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда" и статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Статья 434 ГК РФ "Договор подряда на выполнение работ или оказание услуг" Статья 1064 ГК РФ "Права потребителя при ненадлежащем исполнении обязательств" Статья 14.7 КоАП РФ "Незаконный бизнес"