Как избежать проблем при наращивании волос: советы мастера

В данной ситуации со стороны мастера отсутствует вина. Клиентка самостоятельно закупила и привезла волосы, поэтому ответственность за правильный выбор цвета лежит на ней. Однако, для того чтобы защитить себя, мастеру следует обратиться к юристу и составить документ на ознакомление клиента с правилами предоставления услуг. Также рекомендуется предъявить клиентке закрепленный технологический процесс наращивания волос и подтверждение от производителя, что волосы не были использованы ранее.

Для решения данного вопроса клиентке потребуется предоставить доказательства того, что произошла ошибка при предоставлении услуг наращивания волос. В качестве доказательств могут использоваться: - Документы, подтверждающие, что клиентка заказывала волосы самостоятельно и привозила их в салон без участия мастера; - Документы, свидетельствующие о том, что клиентка была предупреждена о том, что при наращивании волос цвет может не совпадать с ее родным цветом; - Документы, которые мошеннические методы при заказе товаров через интернет могут быть использованы для мошенничества.

Если мастер собрал все необходимые доказательства, то ей нужно изложить свою позицию и представить все доказательства в судебном заседании. Конечный вывод будет зависеть от того, смогут ли клиент и ее представители доказать, что они несли никакой ответственности за ошибочное наращивание волос, и могли ли они быть наказаны за ошибки, которые на самом деле не являлись их виной.

К данной ситуации применимы следующие статьи:

1. Статья 406 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда".
2. Статья 403 Гражданского кодекса РФ "Обязанности заказчика по договору подряда".
3. Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за исполнение обязательства по договору подряда".
4. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Общие положения о защите прав потребителей".
5. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Основания и порядок возмещения убытков, причиненных недостатками товаров".
6. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Права потребителя при обнаружении недостатков товара".

Для того, чтобы защитить себя, Вам необходимо тщательно изучить документы, заключенные с клиенткой и выяснить, были ли достигнуты цели, предусмотренные договором. Если с мастером не было согласовано цвет волос, то он не может нести ответственности за их отличие от желаемого. Тем не менее, если в договоре подряда были указаны требования к цвету, то мастер необходимо было сообщить о невозможности выполнения этого пункта и передать ответственность за покупку нужного товара заказчику. Если вы обладаете доказательствами того, что у вас так и не было возможности согласовать цвет, это могут стать Вашей защитой в случае судебного разбирательства. Но если клиентка не довольна результатом, возможно она попытается добиться возмещения убытков, возникших по ее вине.