Как избежать проблем при наращивании ногтей: ответственность мастера или клиентки и возврат денег

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы оказали услугу клиенту по наращиванию ногтей на дому, а клиенту не понравилось качество или результат услуги, то она вправе потребовать возврата за нее денежных средств, предоставив вам обоснованные доказательства, подтверждающие качество оказанной услуги и ее несоответствие договоренностям с клиентом. Однако, если вы посоветовали клиенту способ наращивания ногтей и он самостоятельно принял решение об оказании услуги с использованием своих материалов, то в такой ситуации вы не несете ответственности за качество предоставленной услуги и не обязаны возвращать денежные средства.

Для решения данного вопроса вам необходимо обладать следующими документами: 1. Договор на предоставление услуг на выращивание ногтей, если таковой был заключен между вами и клиентом. 2. Любые документы и фотографии, которые могут подтвердить качество вашей работы и отсутствие нарушений вашей стороны. 3. Описание разговоров с клиентом и доказательства того, что вы предупреждали ее о том, как лучше нарастить ногти. 4. Любые дополнительные свидетельства, например, свидетельства от других клиентов, которые могут подтвердить ваши профессиональные навыки и качество работы. На основании данной документации можно будет определить вашу юридическую ответственность за ситуацию с облезшими ногтями клиента и возможность возврата ей денег.

Статьи Гражданского кодекса РФ, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 781 - Договор подряда; Статья 779 - Оплата по договору подряда; Статья 803 - Обязательства исполнителя.