Как вернуть деньги за неудачную покраску волос: путь к возврату платежа от мастера без повреждения волос

Что мне делать, если я заплатила мастеру 4500 рублей за окрашивание волос, но он сделал покраску неравномерно, появились пятна, а также не предоставил чека, так как он арендует помещение в салоне? Мастер предложил повторно перекрасить и доплатить, но я не хочу повреждать волосы еще раз.

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В данном случае вам следует обратиться к мастеру с претензией о некачественном предоставлении услуг и потребовать вернуть уплаченную за услугу сумму в размере 4500 рублей. Если мастер откажется выплатить вам компенсацию, вы можете обратиться в суд с иском о возврате уплаченной суммы за услуги, доказав свою правоту и предоставив соответствующие доказательства. Отсутствие чека не является препятствием для защиты ваших прав, однако это может усложнить сбор доказательств. Желаю вам удачи в защите своих прав!

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие тот факт, что ваша девушка оплатила услуги мастера - это может быть квитанция об оплате, договор или иной документ, удостоверяющий факт оплаты.

  2. Фотографии до и после окрашивания волос - они могут служить в качестве доказательства некачественной работы мастера.

  3. Документы, подтверждающие факт отказа от повторной перекраски - это могут быть записи переписки между вашей девушкой и мастером, либо другие доказательства отказа от повторной перекраски.

  4. Сведения об аренде помещения в салоне - это может быть договор аренды, в котором указан адрес салона и данные арендатора (мастера).

  5. Документы, подтверждающие правильность и законность действий вашей девушки и мастера - в данном случае это может быть законодательство Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

На основании предоставленных документов, можно разработать стратегию решения данной проблемы, которая будет наилучшим образом соответствовать интересам вашей девушки. Возможные варианты могут включать в себя переговоры с мастером, направление претензии или жалобы в органы защиты прав потребителей, а также обращение к суду.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право на защиту интересов потребителей); - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на получение товара (в данном случае услуги) надлежащего качества); - Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на замену товара (в данном случае перекраску волос) ненадлежащего качества); - Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на возмещение убытков, причиненных продуктом (услугой) ненадлежащего качества).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы