Как решить проблему жжения после наращивания ресниц на дому и вернуть деньги за неудачную работу мастера

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право требовать возврата денег за не качественно выполненную работу. В данном случае, если услуга по наращиванию ресниц была выполнена некачественно и привела к неблагоприятным последствиям для потребителя (в данном случае - жжение), потребитель имеет право на возврат денег. Потребитель должен предоставить мастеру доказательства некачественного выполнения работы (например, медицинскую справку или заключение эксперта), после чего можно будет требовать возврата денег за выполненную услугу. Если мастер отказывается возвращать деньги, потребитель может обратиться в суд через органы государственной власти и управления, для разрешения конфликта.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по наращиванию ресниц. Если такой договор был заключен, то в нем должны быть указаны условия оказания услуг и возможность их расторжения в случае несоблюдения данных условий.

2. Документы, подтверждающие оплату услуг мастера. Если оплата была произведена наличными, то следует иметь квитанцию об оплате или другой документ, подтверждающий тот факт, что вы заплатили мастеру за оказанные услуги.

3. Документы, свидетельствующие о несоответствии оказанных услуг оговоренным условиям. В данном случае это может быть медицинское заключение, подтверждающее наличие какого-либо заболевания на ресницах.

На основании данных документов вы можете обратиться в суд или комиссию по потребительским вопросам с требованием о возврате денег за услугу, которая была оказана не качественно и не соответствовала заявленным требованиям.

Гражданский кодекс РФ, статьи 702-706 "Договор подряда на выполнение работ и затраты на выполнение работ", "Сроки выполнения работ по договору подряда", "Оплата работ по договору подряда", "Права и обязанности сторон договора подряда", "Изменение и расторжение договора подряда". Также могут быть применимы статьи 18, 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" при условии, что мастер является продавцом, а потребитель - заказчиком работ по наращиванию ресниц.