Негативный опыт наращивания ресниц у мастера на дом. Как решить проблему и избежать последствий?

Какие действия можно предпринять, чтобы решить проблему с мастером, у которого я наращивала ресницы по объявлению на доме и после процедуры возникло сильное воспаление и резь в глазах, хотя мастер предложил вернуть деньги и снять ресницы, на что я отказалась, а теперь не получается связаться с ним и у меня до сих пор болезненное состояние глаз?

| Адриан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ситуация, которую вы описали, может быть рассматриваема как нарушение прав потребителя на оказание услуг с ненадлежащим качеством и безопасностью. Стоит обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей с жалобой на мастера и требовать возврата средств за услугу, которая была оказана ненадлежащим образом, а также возмещения убытков, связанных с причиненным ущербом вашему здоровью. Помимо этого, можно также обратиться в суд с иском о возмещении причиненного вреда. В данной ситуации рекомендуется сохранить все доказательства (документы, фотографии), связанные с оказанием услуги мастером и причиненным ущербом вашему здоровью.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по наращиванию ресниц, если таковой был заключен между вами и мастером.

  2. Квитанцию об оплате услуг.

  3. Медицинскую справку об ущербе здоровью, выданную медицинским учреждением, где вы обратились за медицинской помощью.

  4. Документальные доказательства (сообщения, записи разговоров), подтверждающие факт нарушения мастером своих обязательств, связанных с оказанием услуг.

Для защиты своих прав и интересов вы можете обратиться в суд для взыскания компенсации материального и морального ущерба, причиненного в результате действий мастера. Также возможно подать заявление в полицию о мошенничестве со стороны мастера. Рекомендуется проконсультироваться с адвокатом, специализирующимся на данной проблеме, для получения юридической помощи в решении данного вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 14.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 952 Гражданского Кодекса РФ, статья 1195 Гражданского Кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы