Негативный опыт наращивания ресниц: нарушение качества материалов и квалификации мастеров, химический ожог и претензии к салону

Как получить компенсацию за причиненный вред здоровью после неудачной процедуры наращивания и снятия ресниц в салоне, где мастер не обратил внимание на жалобы и вызвал химический ожог обоих глаз? Куда обращаться и как доказать причиненный вред, если салон предлагает вернуть деньги за процедуру и оплатить таблетки, но требует написать, что претензий к ним не имеется?

| Артур, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на защиту своих прав и интересов, в том числе по поводу возмещения ущерба, причиненного вашему здоровью. Вам необходимо обратиться в суд общей юрисдикции по месту нахождения салона красоты с заявлением о возмещении морального и материального ущерба, причиненного в результате химического ожога глаз при наращивании ресниц. В заявлении необходимо указать фактические обстоятельства произошедшего, представить справку об ожоге глаз, отметить факт невыполнения салоном своих обязательств по предоставлению услуг высокого качества, а также требование о возмещении морального и материального ущерба, который включает компенсацию расходов на лечение и приведение организма в нормальное состояние. Рекомендуется обратиться за юридической помощью к специалисту, который поможет составить и подать заявление в соответствии со всеми требованиями.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Справка о диагнозе "химический ожог глаз".

  2. Документы, подтверждающие факт прохождения процедуры наращивания ресниц в салоне.

  3. Документы, подтверждающие оплату данных услуг.

  4. Возможно, необходимы свидетельские показания людей, которые находились в салоне в момент проведения процедуры наращивания ресниц.

С учетом вышеперечисленного, вы можете обратиться в суд общей юрисдикции с исковым заявлением на имя салона, требуя компенсацию за моральный вред и ущерб, причиненный здоровью. При подаче заявления, необходимо обосновать свои требования и предоставить все необходимые документы и доказательства. Нужно также иметь в виду, что решение судебного спора может занять продолжительное время и связано с определенными рисками. Я рекомендую обратиться к опытному адвокату, который сможет помочь Вам в этом вопросе.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от различных факторов, таких как форма и организационно-правовая форма салона красоты, наличие договора между Вами и салоном, элементы правонарушения, в том числе нарушения прав потребителей.

Следует обратиться к статье 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, а также к правилам, установленным в Правилах предоставления услуг в сфере красоты и здоровья, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.09.2013 N 837.

Кроме того, возможно привлечение ответственности работника салона за умышленное причинение вреда здоровью (статьи 109 и 111 Уголовного кодекса РФ) и за нарушение правил оказания услуг (статья 238 Уголовного кодекса РФ).

В целом, необходимо обратиться к юристу, который детально изучит Вашу ситуацию и поможет составить правильное заявление в общий порядок судебной защиты.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы