Негативный опыт наращивания ресниц: проблемы со здоровьем и ответственность мастера по закону

Как мне защитить свои права после того, как мастер по наращиванию ресниц по скидочной цене начала капать на мои ресницы что-то, что вызвало резкую боль и покраснение глаз, а затем отказалась отвечать на вопросы и ругала меня за побочный эффект, в результате чего я пострадала и хочу полного возмещения стоимости процедуры и лечения? Какова ответственность мастера по закону?

| Анатолий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, мастер, оказывающий услуги наращивания ресниц, несет ответственность за качество оказанных услуг и за возможные последствия в связи с недостатками в оказанных услугах. В данном случае, поскольку произошло вторжение в глаз мастером, в результате чего клиентка получила повреждения глаза, мастер может быть привлечен к ответственности за причинение вреда здоровью клиентки. Поэтому, клиентка имеет право на полное возмещение ущерба, включая оплату лекарственных средств и расходы на лечение, а также на возврат оплаты за процедуру. Если мастер не готов добровольно возместить ущерб, следует обратиться в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Мастер, оказывающий услуги по наращиванию ресниц, является индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, оказывающим услуги. Для решения данного вопроса необходимо предъявить мастеру претензии в письменном виде с указанием причин, по которым вы считаете, что мастер несет ответственность. При этом следует обосновать свои требования ссылками на законодательные нормы и нормы договора на оказание услуг.

Поскольку у вас возникли здоровые проблемы в результате этой процедуры, то вы имеете право потребовать от мастера возмещения причиненного вреда. В соответствии с законодательством Российской Федерации, оказывающий услуги должен нести ответственность за нарушение прав потребителя в соответствии с договором на оказание услуг. В данном случае, мастер должен был быстро и надлежащим образом отреагировать на ваши претензии, обеспечить вас противоаллергическим препаратом, а также оплатить лечение.

Если мастер отказывается выполнять ваши требования, то вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении причиненного вреда и морального ущерба. Обратите внимание на то, что существует срок давности, в течение которого вы можете предъявить свои требования. Срок давности составляет 3 года с момента возникновения претензий.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 14.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"; Статья 20 и 21 Гражданского кодекса Российской Федерации; Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации; Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации; Статья 14.25 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы