Отсутствие зарядного устройства в купленном чайнике: кто несет ответственность?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2822214
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" продавец обязан предоставить потребителю товар, который соответствует условиям договора и обладает необходимыми свойствами для удовлетворения потребностей покупателя. Если товар некомплектен, то продавец обязан предоставить недостающие комплектующие. Поэтому, в данном случае потребитель может требовать от продавца предоставить недостающее зарядное устройство, если это указано в условиях договора купли-продажи. Однако, в случае, если потребитель не проверил наличие комплектующих перед покупкой, и это не указано в условиях договора, продавец не несет ответственности за отсутствие зарядного устройства.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: - чек (или другой документ, подтверждающий факт покупки чайника); - гарантийный талон (если имеется); - инструкция по эксплуатации (если имеется); - законодательные нормы, регулирующие отношения продавца и покупателя в сфере продажи товаров.
В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки приобретенного товара, если они возникли до момента передачи товара покупателю. В данном случае, если зарядное устройство не было передано вместе с чайником и не указывалось на упаковке/в инструкции по эксплуатации, то продавец несет ответственность за это. Однако, если покупатель не проверил комплектацию товара при покупке, то продавец может ссылаться на это при решении данного вопроса.
Для данной ситуации необходимо определить, были ли нарушены права потребителя, согласно Федеральному закону от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". В этом случае могут быть применены следующие статьи:
- Статья 18 "Права потребителя при продаже товара надлежащего качества"
- Статья 19 "Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества"
- Статья 20 "Обязанности продавца при продаже товара"
Также, если было заключено договор купли-продажи с указанием условий продажи, могут быть применимы статьи Гражданского кодекса РФ, такие как статьи 432-441.
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы