Отмена заказа на Яндекс Маркете: причины и возможность восстановления

Можно ли восстановить мой заказ на компьютерное кресло, которое было приобретено на Яндекс Маркет, оплачено и находилось в доставке, но было отменено Яндекс Маркетом из-за блокировки моего аккаунта из-за нарушения условий пользовательского соглашения?

| Фёдор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации, чтобы разобраться в отмене оплаченного заказа и блокировке аккаунта, необходимо обратиться в службу поддержки Яндекс.Маркета и предоставить им все необходимые документы и доказательства, подтверждающие вашу правоту. Возможно, вам придется предоставить копию договора купли-продажи, подтверждение оплаты заказа, документы свидетельствующие о доставке и пр. Кроме того, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, для получения консультации и дальнейшей помощи в восстановлении ваших прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной проблемы могут потребоваться следующие документы: копия договора купли-продажи, копия подтверждения оплаты заказа, копия документов о доставке товара, переписка с поддержкой Яндекс.Маркета, иные доказательства, подтверждающие факт заключения договора и нарушение его условий.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые к данной ситуации: статья 4 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы