Возврат денег за заказ на Яндекс-маркете: права покупателя и процедура возврата средств
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3697323
"Каковы мои права в случае, когда заказ на Яндекс-маркете был оплачен в начале марта, доставлен в конце марта, отменен в апреле с возвратом денег в середине апреля, но представитель компании требует вернуть деньги два месяца спустя из-за технической ошибки? Какие документы нужны для возврата денежных средств?"
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данной ситуации Яндекс-маркет обязан вернуть денежные средства в полном объеме, поскольку товар был отменен и возврат был подтвержден письмом об отмене заказа и чеком о возврате. Согласно законодательству Российской Федерации, при отмене покупки потребитель имеет право на возврат денежных средств в течение 7 дней. В данном случае возврат был произведен спустя два месяца, что не соответствует установленному сроку.
Для решения данной ситуации потребуется следующие документы: письмо об отмене заказа, чек о возврате денежных средств.
Статья 26.1 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Похожие вопросы
Анатолий, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы