Что делать, если заказ через Avito не дошел до покупателя: права продавца и возврат денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3838311
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за сохранность товара до его передачи покупателю. Если посылка потерялась на почте России, продавец должен возместить покупателю убытки или вернуть деньги за товар. Покупатель имеет право требовать полного возмещения стоимости товара и стоимости доставки, если была оплачена. В данном случае, несмотря на то, что посылка пропала не по вине продавца, он все равно несет ответственность за сохранность товара до момента получения покупателем.
Для решения данного вопроса понадобится предоставление документов, подтверждающих оплату покупателем и отправку посылки продавцом, а также информация о страховом полисе, если продавец его оформлял.
Статьи 445, 446, 451, 454 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы