Как купить шмотки через телеграмм канал: проверка размера, оплата заказа и доставка. Что делать при неудачных попытках отследить посылку или связаться с продавцом? Возможность возврата денег за заказ и наличие скриншотов переписки. Цена - 17000 рублей.

Как мне вернуть деньги за оплаченный заказ на 17000, если я покупал шмотки через телеграмм канал, проверял наличие размера, оплатил и указал особенности сроков доставки, но не смог отследить посылку по трек номеру и связаться с продавцом, хотя есть скриншоты переписки и номер карты владельца?

| Ираклий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, вам может быть предоставлена возможность вернуть деньги, если продавец не выполнит свои обязательства по доставке товара в установленные сроки и откажется от предоставления информации о местонахождении посылки. В данном случае, у вас есть скриншоты переписки с продавцом, подтверждающие сроки их ответа и отказ от предоставления информации о местонахождении вашей посылки. Также, у вас имеются данные о переводе средств на карту продавца, что также может быть использовано в качестве доказательства вашей финансовой транзакции. Для возврата денежных средств вам может понадобиться обратиться в суд, предоставив необходимые доказательства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Скриншоты переписки с продавцом, подтверждающие сроки их ответа и отказ от предоставления информации о местонахождении вашей посылки. 2. Данные о переводе средств на карту продавца. 3. Документы, подтверждающие вашу финансовую транзакцию.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - Основания и последствия невыполнения обязательств. 2. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - Права покупателя при ненадлежащем исполнении обязательств продавцом. 3. Статья 1025 Гражданского кодекса Российской Федерации - Об установлении размеров ущерба, возмещения расходов, взыскания неустоек.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы