Как купить шмотки на телеграмм канале: оплата, доставка, возврат денег

Для возврата денег в данной ситуации, необходимо обратиться к продавцу с претензией о неполучении товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить покупателю возможность отслеживать посылку по трек-номеру и в случае недоставки товара в установленные сроки, вернуть деньги. В данном случае, продавец должен предоставить документы подтверждающие отправку товара, а также доказательства его доставки. Если продавец отказывается вернуть деньги, можно предъявить требование о возврате денежных средств через суд.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Скриншоты переписки с продавцом, включая дату и время общения, а также все ответы от продавца. 2. Скриншоты оплаты товара, включая дату и сумму платежа. 3. Скриншоты сообщений о невозможности отследить посылку по трек-номеру. 4. Документы, подтверждающие перевод денежных средств на карту продавца.

Для решения данной ситуации применяются следующие статьи закона Российской Федерации: 1. Статья 496 Гражданского кодекса РФ о порядке возврата денежных средств при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств. 2. Статья 434 Гражданского кодекса РФ о выплате денежных средств при недоставке товара или ненадлежащем исполнении поставки. 3. Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» об обязанностях продавца по возврату денег при неполучении товара.