Обман при покупке обучения по арбитражу криптовалют в телеграмм-канале: как вернуть деньги и привлечь продавца к ответственности

Как вернуть деньги за обучение по арбитражу криптовалют, которое я купил в телеграмм-канале за 700 USD, но не получил его завершения и программа не соответствовала заявленной? Я был кормлен обещаниями в течение месяца, запросил возврат денег, но продавец их не возвращает. В группе из 20 участников также есть те, кто хотят вернуть свои деньги. У меня есть скрины переписок оплаты и чата обучения, а также контактная информация продавца, включая ФИО, чек Сбербанка другого участника об оплате, адрес его телеграмм-канала и ютуб-канал. Можно ли вернуть деньги, и можно ли привлечь продавца к уголовной ответственности?

| Леонид, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации вы имеете право на возврат денег в соответствии с законодательством Российской Федерации. В соответствии с Гражданским кодексом РФ (статьи 307, 310.1) и Законом о защите прав потребителей (статьи 18, 21) вы можете требовать возврата денежных средств за некачественную услугу, которая не соответствовала заявленной программе и не была завершена в срок. Размер возврата должен быть пропорционален стоимости не выполненной части услуги.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Скрины переписки и оплаты
- Связь с продавцом и участниками группы
- Скрины оплаты и общения с другими участниками группы
- Чек Сбербанка об оплате
- Адрес телеграмм-канала и ютуб канала продавца
- Персональные данные продавца (ФИО)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые в данной ситуации:
- Гражданский кодекс РФ: 307, 310.1
- Закон о защите прав потребителей: 18, 21

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы