Как защитить себя при покупке телефона: обман продавца, мелкие царапины и возможные действия покупателя.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3464954
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославЕсли продавец обманным путем продал товар и не соответствует условиям договора, покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств, замены товара или устранении недостатков. В данном случае, покупатель может ссылаться на то, что продавцы обманули его, предоставив неверную информацию о функциональности телефона (наличии 3G), и товар имеет повреждения, которые были скрыты при покупке. Покупатель имеет право требовать полного возмещения убытков, включая стоимость товара, расходы на его возврат и судебные расходы.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи или кассовый чек
- Документы, подтверждающие обман покупателя и несоответствие товара
- Документы, подтверждающие факт предъявления претензий продавцу и отказа в удовлетворении претензий
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
- статья 19 Федерального закона 'О защите прав потребителей'
- статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации'
- статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации'
- статья 488 Гражданского кодекса Российской Федерации'
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы