Отмена заказа и вероятность судебного разбирательства: как действовать в случае просьбы клиента и игнорирования магазином

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при отказе от заказа покупатель вправе вернуть товар в течение 7 дней с момента получения его. Если покупатель сообщил о своем желании отменить заказ до отправки товара, то продавец обязан отменить заказ и вернуть деньги покупателю. В данной ситуации, если покупатель сообщила о желании отменить заказ до отправки, но продавец все же отправил товар, то покупатель вправе вернуть его в течение 7 дней со дня получения, при этом ему необходимо оплатить расходы на возврат товара. Если продавец отказывается принять товар или вернуть деньги покупателю, покупатель может обратиться в суд за защитой своих прав. Однако, если товар был отправлен по требованию покупателя, а потом тот передумал, то продавец вправе требовать оплаты стоимости товара. Если продавец действительно отправил товар, то судебное разбирательство возможно, но исход дела будет зависеть от конкретных обстоятельств ситуации.

Для решения вопроса о возможности судебного разбирательства за отказ от заказа, мне понадобятся следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи, который вы заключали с интернет-магазином, где указаны условия покупки и доставки товара.

2. Любые документы, подтверждающие факт отказа от заказа и причины этого отказа. Например, письменные сообщения или электронные письма, которые вы отправляли интернет-магазину с просьбой о возврате денег и отмены заказа.

3. Если интернет-магазин проявляет агрессивность и грозит судебными разбирательствами, то также могут понадобиться копии любых сообщений, которые вы получили от этого магазина, чтобы подтвердить свою сторону дела.

В любом случае, перед тем как принимать окончательное решение, рекомендуется обратиться к юристу за консультацией и помощью в данной ситуации.

Статья 420 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи", статья 303 Гражданского кодекса РФ "Сделка: понятие, виды и форма", статья 494 Гражданского кодекса РФ "Отказ покупателя от исполнения договора купли-продажи".