Отмена тура в Дубаи: причина, возврат денег и необходимость быстрого решения
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2630108
Ответы юристов (1)
Для возврата денежных средств в данной ситуации необходимо обратиться к туроператору, который отменил тур, с требованием о возврате денежных средств за несостоявшийся тур. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", туроператор обязан вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения соответствующего требования, если более длительный срок не оговорен в договоре. Если туроператор не выполняет своих обязательств, потребитель имеет право обратиться в суд за защитой своих прав.
Для решения этого вопроса понадобятся следующие документы и информация:
- Договор с туроператором или агентством, через которое был приобретен тур, с указанием условий оплаты и отмены заявки.
- Официальное уведомление от туроператора о том, что тур был отменен из-за ситуации в стране.
- Документы, подтверждающие оплату тура (например, квитанции, выписки из банковских счетов и т.д.).
- Паспорта и другие документы, подтверждающие личность туристов, которые приобрели тур.
На основании предоставленной информации юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации должен определить права и обязанности сторон, проверить договор и документы. При условии, что все требования были выполнены в срок, потребовать возврата всей оставшейся суммы денег за отмененный тур.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от условий договора и конкретных обстоятельств дела. Однако возможны следующие варианты применимых статей:
- Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков в случае отмены или изменения условий договора по инициативе продавца;
- Статья 15 Закона РФ "О туристической деятельности" - ответственность туроператора за невыполнение условий договора;
- Статья 406 Гражданского кодекса РФ - ответственность стороны за неисполнение обязательств по договору.
Для получения более конкретной информации, рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей.
Услуги юристов
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы