Отмена тура в Дубаи: причина, возврат денег и необходимость быстрого решения

Почему мой тур в Дубаи был отменен? Какова причина этой отмены, и кто принял решение об отмене? Я также хотел бы узнать о вопросе возврата денег, так как это требует быстрого решения.

| Матвей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для возврата денежных средств в данной ситуации необходимо обратиться к туроператору, который отменил тур, с требованием о возврате денежных средств за несостоявшийся тур. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", туроператор обязан вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения соответствующего требования, если более длительный срок не оговорен в договоре. Если туроператор не выполняет своих обязательств, потребитель имеет право обратиться в суд за защитой своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса понадобятся следующие документы и информация:

  1. Договор с туроператором или агентством, через которое был приобретен тур, с указанием условий оплаты и отмены заявки.
  2. Официальное уведомление от туроператора о том, что тур был отменен из-за ситуации в стране.
  3. Документы, подтверждающие оплату тура (например, квитанции, выписки из банковских счетов и т.д.).
  4. Паспорта и другие документы, подтверждающие личность туристов, которые приобрели тур.

На основании предоставленной информации юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации должен определить права и обязанности сторон, проверить договор и документы. При условии, что все требования были выполнены в срок, потребовать возврата всей оставшейся суммы денег за отмененный тур.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от условий договора и конкретных обстоятельств дела. Однако возможны следующие варианты применимых статей:

  • Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков в случае отмены или изменения условий договора по инициативе продавца;
  • Статья 15 Закона РФ "О туристической деятельности" - ответственность туроператора за невыполнение условий договора;
  • Статья 406 Гражданского кодекса РФ - ответственность стороны за неисполнение обязательств по договору.

Для получения более конкретной информации, рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы