Отмена тура в Анапу на пять человек с детьми и инвалидом: минимизируем затраты в связи со сложившимися обстоятельствами

Как отказаться от бронирования отеля в Анапе на 18 июля 2016 года для группы из пяти человек, где один взрослый сломал обе ноги, включая троих детей, если в договоре не оговорена сумма штрафа, а туроператор сообщил о штрафе в 30% от суммы, но это не указано в договоре, и при этом минимизировать затраты?

| Даниил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации, для минимизации затрат и отказа от тура, необходимо обратиться к договору, заключенному с турагентством, и изучить условия отмены бронирования. Если в договоре не указана сумма штрафа за отмену, тогда применяются общие правила Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 417-419). Согласно статье 418 ГК РФ, при отказе от исполнения договора оказания услуги, исполнитель вправе требовать возмещения причиненных ему убытков. В данном случае, так как сумма штрафа не оговорена в договоре, турагентство имеет право требовать возмещения реальных убытков, понесенных им в результате отмены бронирования. Однако, стоимость возмещения убытков должна быть соразмерной фактическим убыткам турагентства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

1. Договор оказания туристических услуг; 2. Документы, подтверждающие сложившиеся обстоятельства (медицинские справки и прочее); 3. Корреспонденция с турагентством.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 417-419 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы