Отмена вылетов до 28 марта: вероятность отмены тура в Доминикану 9 апреля. Обращение в суд о возврате средств или оплата неустойки 20%?

"Стоит ли мне уже обращаться в суд о возврате средств, если туроператор отменил вылеты до 28 марта в Доминикану, а мой вылет запланирован на 9 апреля и возможно не состоится из-за геополитической ситуации, а туроператор просит оплатить неустойку 20% за отказ от тура?"

| Борис, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае отмены тура туроператором, пассажир имеет право на возврат оплаченных средств. В данном случае, поскольку туроператор отменил вылеты до 28 марта, а ваш вылет запланирован на 9 апреля, можно сделать вывод, что тур не состоится, учитывая геополитическую ситуацию в стране. Таким образом, вы имеете право на полный возврат оплаченной суммы, включая уже оплаченную неустойку в размере 20%. Предлагаю обратиться в суд для возврата средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:
1. Договор на оказание туристических услуг.
2. Квитанцию об оплате тура.
3. Документы, подтверждающие отмену вылетов туроператором до 28 марта.
4. Письменное обращение к туроператору с требованием о возврате денежных средств.
5. Копии переписки или других доказательств об отказе туроператора от возврата.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 14.8 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «О основах туристской деятельности в Российской Федерации».
2. Статья 531 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы