Бронирование, перенос и отмена тура в Турцию: что нужно знать и как защитить себя

Согласно законодательству Российской Федерации, турист имеет право требовать исполнения договора туристического обслуживания в соответствии с условиями, предусмотренными договором. Если туроператор не выполняет свои обязательства и отказывается от приобретенного тура без обоснованной причины, это является нарушением законодательства. В данном случае, турист имеет право потребовать от туроператора выполнение условий и предоставление тура в соответствии с договором, который был подписан и оплачен. Также, турист может обратиться в суд с требованием о возмещении причиненных убытков. Перепланирование тура на другой год не должно влиять на обязательства туроператора перед туристом. Требование доплаты в связи с изменением курса валюты может быть аргументировано, однако, это должно быть прописано в договоре и согласовано с туристом. В случае незаконного действия туроператора, турист имеет право обратиться в суд с требованием защиты своих прав и возмещения причиненного ущерба.

Для решения данного вопроса потребуется договор на оказание туристических услуг, документы подтверждающие оплату тура, письмо или иное подтверждение от туроператора об изменении стоимости тура и его условий, документы подтверждающие причину отказа от поездки (например, закрытие границ).

Статья 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации.