Отмена получения посылки по причине высокой стоимости товара

Я получил посылку, но что делать, если я не хочу забирать товар на почте и хочу его отменить? Как мне это сделать, если причина отмены - высокая стоимость товара?

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для отмены получения посылки необходимо ознакомиться с правилами отправки и доставки товаров, которые были установлены поставщиком услуги доставки. Некоторые поставщики могут позволять отмену доставки при определенных условиях, однако, в большинстве случаев это означает оплату дополнительных расходов. Кроме того, следует учитывать степень защиты прав потребителей при отказе от получения товара: процедура возврата может оказаться затруднительной и могут возникнуть юридические последствия, в том числе уголовная ответственность. В целом, необходимо тщательно рассмотреть вопрос об отмене доставки и обратиться к компетентным специалистам в случае необходимости.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для отмены доставки и возврата товара на почте понадобятся следующие документы:

  1. Документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение и т.д.).
  2. Квитанция об отправке посылки или номер накладной.
  3. Заявление на отказ от получения товара.

В заявлении необходимо указать причины отказа от товара и просить вернуть деньги. Также может потребоваться предъявить доказательства оплаты товара, если он был оплачен. После получения заявления почтовая служба должна вернуть отправителю товар и произвести возврат денежных средств.

Важно учитывать, что возможность отказаться от получения товара может быть ограничена, если речь идет о товарах, которые не могут быть возвращены в соответствии с законодательством Российской Федерации (например, лекарства, изделия из драгоценных металлов и пр.). Также следует учитывать положения договора купли-продажи, если он был заключен.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к Гражданскому кодексу Российской Федерации и закону "О защите прав потребителей":

  • Статья 497 ГК РФ "Отказ от исполнения договора";
  • Статья 499 ГК РФ "Право потребителя на замену товара";
  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы