Отказ выдачи посылки по причине отсутствия интернета: вопросы о правомерности и возможности получения

Согласно законодательству Российской Федерации, почтовое отделение имеет право отказать в выдаче почтового отправления клиенту только в случае, если он не предоставил необходимые документы или не заплатил за услуги почты. Отсутствие интернета не является основанием для отказа в выдаче посылки. Если вы не нарушили никаких правил, то вам должны выдать ваше почтовое отправление. Если у вас возникли проблемы с получением посылки, рекомендую обратиться в управление почты или в Роспотребнадзор, чтобы решить эту ситуацию.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к Правилам оказания услуг почтовой связи в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119.

Если на почте отказывают в выдаче посылки по причине отсутствия интернета, необходимо обратиться к уполномоченному представителю почтовой службы, руководителю почтового отделения или органу управления почтовой связью и получить пояснения о причинах такого отказа.

Для обоснования своих претензий рекомендуется сохранить квитанцию только что выданного извещения, а также все чеки и иные документы, подтверждающие факт оплаты почтовых услуг.

При необходимости можно также обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статья 490 Гражданского кодекса Российской Федерации "Момент сдачи отправления на перевозку" и статья 39 Федерального закона "О почтовой связи" "Права и обязанности почтовых операторов при осуществлении почтовой связи".